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Mostrando postagens de Março, 2016

O desafio da pequena empresa de um grande empreendor

Uma empresa de serviços criada pelo brilhantismo de um empreendedor que detém um talento e um conhecimento especial enfrenta um grande desafio:

Como os colaboradores poderão ter um desempenho tão bom quanto o do fundador e atender as projeções de crescimento da empresa?


O fundador não deve ter a expectativa de encontrar um colaborador com o mesmo perfil, pois seria muito difícil de encontrar e multiplicar. Na verdade, ele deve se esforçar para sistematizar o seu conhecimento e a forma de trabalhar para reproduzir nas atividades da sua equipe.

Para isso, o gestor não deve deixar o colaborador sem parâmetros para fazer do seu jeito, nem incorporar a forma de trabalhar de outra empresa, pois ela não reflete o seu diferencial que tanto agrada aos seus cliente.

Para colocar em prática este passo tão importante, basta disciplina por parte do empreendedor e um software que chamamos de BPM (Business Process Management).

Com o BPM, é possível automatizar os processos da mesma forma q…