Transformação Digital em Serviços de Consultoria e Auditoria Fiscal e Contábil

A transformação digital está tomando todas as áreas do conhecimento. As área mais beneficiadas são aquelas que usam mão de obra intensiva, particularmente com profissionais de análise de grande quantidade de processos. 

Nesta categoria estão as empresas de consultoria e auditoria contábil e fiscal que tem procurado avidamente por soluções que irão provocar a transformação de performance e qualidade em suas organizações.

Os motivos apontados nessa procura por tecnologia são os seguintes:

1. Padronização de métodos e processos para aumentar o número de clientes sem perder a qualidade;
2. Controle gerencial dos tempos e tarefas com faróis e indicadores de atendimento ao SLA;
3. Controle de satisfação e fidelidade de clientes, prevendo e evitando a perda de contratos;
4. Sistemas de inteligência artificial visando a automação na tomada de decisões;
5. Geração de relatórios com informações cruzadas entre cada unidade de negócios para destacar um potencial cliente de uma unidade de negócios que já é cliente de outra unidade;
6. Sistema de inteligência competitiva para segmentar e trabalhar melhor as demandas do mercado e responder mais rapidamente às investidas da concorrência;
7. Digitalização de documentos e processos e disponibiliza-lo via celular deixando a informação mais transparente para o cliente e reduzindo os custos de movimentação de documentos.

A adoção de soluções que ofereçam estes recursos é crucial para empresas que querem manter seu ritmo de crescimento.

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